Vorher: vier Screens, viel Text, unscharfe Symbole, keine Bestätigung. Nachher: zwei konzentrierte Schritte, progressives Icon-Set, Microcopy mit klarer Erwartung, kurze Haptik als Abschluss. Drop-off sank drastisch, Verständlichkeit stieg. Der Schlüssel lag in Fokus und Beweis durch Messwerte. Das Team dokumentierte Entscheidungen im System und teilte Muster. Neue Features übernahmen das Set, ohne Diskussionen zu wiederholen. So wurde Geschwindigkeit reproduzierbar und Qualität messbar, statt einmalig und zufällig.
Ambivalente Icons, die ‚alles und nichts‘ bedeuten. Haptik, die zu stark ausfällt und wie ein Fehler wirkt. Microcopy, die Absichten versteckt oder zu technischen Jargon neigt. Die Auswege: semantische Prüfungen, Geräteprofile, Tonleitfäden und kleine kontrollierte Experimente. Entfernen Sie Elemente, die keine eindeutige Funktion erfüllen. Führen Sie einen Klarheits-Check vor jedem Release durch. Mit jedem Zyklus steigt Übereinstimmung zwischen Signal und Wirkung, wodurch Nutzer instinktiv richtig handeln und schneller zum Ziel gelangen.
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